drislov
Вступ
Ласкаво просимо до drislov – сервісу, що спеціалізується на програмах активного способу життя для людей поважного віку. Ці Умови використання («Умови») регулюють ваш доступ та використання веб-сайту drislov, мобільних додатків, а також послуг, які ми надаємо.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Визначення
«drislov», «ми», «нас», «наш»
ТОВ «drislov», юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства України.
«Послуги»
Усі програми, заняття, консультації та інші послуги, що надаються компанією drislov.
«Користувач», «ви», «ваш»
Фізична особа, яка погодилася з цими Умовами та використовує послуги drislov.
«Веб-сайт»
Веб-сайт drislov, доступний за адресою domain.com.
«Контент»
Будь-яка інформація, тексти, графіка, фотографії, відео та інші матеріали, розміщені на Веб-сайті.
«Угода»
Договір між вами та drislov про надання Послуг.
Послуги
drislov пропонує різноманітні програми фізичної активності та оздоровлення, спеціально розроблені для людей поважного віку, включаючи, але не обмежуючись:
- Групові та індивідуальні заняття з фізичної активності
- Консультації з фізичної реабілітації
- Програми зміцнення здоров'я та покращення якості життя
- Інформаційні матеріали та рекомендації
Ми прагнемо надавати високоякісні послуги, однак не гарантуємо, що наші послуги відповідатимуть вашим конкретним потребам або очікуванням. Наявність та графік послуг можуть змінюватися.
Реєстрація та аккаунт
Для використання деяких послуг drislov вам може знадобитися створити обліковий запис, для чого потрібно:
- Надати точну, актуальну та повну інформацію
- Підтримувати та оновлювати цю інформацію
- Зберігати конфіденційність облікових даних
- Повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису
Ви несете відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом. drislov не несе відповідальності за збитки, спричинені несанкціонованим використанням вашого облікового запису.
Ми можемо відмовити у реєстрації або призупинити обліковий запис на наш розсуд без пояснення причин.
Оплата
Оплата за послуги drislov здійснюється відповідно до актуальних тарифів, опублікованих на нашому Веб-сайті або повідомлених іншим чином. Ціни вказані в гривнях і включають всі застосовні податки, якщо не зазначено інше.
Способи оплати
Ми приймаємо оплату наступними способами:
- Банківські картки (Visa, Mastercard)
- Банківський переказ
- Готівка (у наших центрах)
Графік платежів
Залежно від обраної програми, оплата може здійснюватися:
- Одноразово (за окремі заняття або консультації)
- Щомісячно (за абонементи)
- За іншим графіком, узгодженим у договорі
Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на послуги з попереднім повідомленням не менше ніж за 30 днів до такої зміни.
Скасування та повернення коштів
Скасування індивідуальних занять
Ви можете скасувати індивідуальне заняття без штрафу за умови повідомлення не менше ніж за 24 години до запланованого часу заняття. У разі скасування менш ніж за 24 години або неявки без повідомлення, заняття вважається проведеним.
Скасування групових занять
Групові заняття можуть бути перенесені на інший час в рамках дійсності вашого абонементу за умови попереднього повідомлення за 12 годин. Пропущені групові заняття без попереднього повідомлення не компенсуються.
Повернення коштів за абонементи
Повернення коштів за невикористані заняття в рамках абонементу можливе тільки у випадку подання медичної довідки про неможливість продовжувати заняття з об'єктивних медичних причин. В інших випадках повернення коштів не передбачено.
Форс-мажорні обставини
У разі неможливості надання послуг через форс-мажорні обставини (стихійні лиха, епідемії, військові дії тощо), drislov має право перенести заняття на інший час або запропонувати альтернативні формати занять, включаючи онлайн-заняття.
Правила поведінки
Для забезпечення комфортного та безпечного середовища для всіх користувачів наших послуг, ми просимо вас дотримуватися наступних правил:
Під час занять
- Приходити на заняття вчасно
- Використовувати відповідний спортивний одяг та взуття
- Дотримуватися інструкцій тренера
- Повідомляти тренера про будь-які незручності або проблеми під час заняття
Забороняється
- Відвідувати заняття в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
- Проявляти агресивну або неповажну поведінку щодо тренерів або інших учасників
- Приносити зброю або небезпечні предмети
- Пошкоджувати обладнання або майно центру
У разі порушення цих правил, drislov залишає за собою право відмовити у наданні послуг без повернення коштів.
Здоров'я та безпека
Перед початком будь-якої програми фізичної активності ми наполегливо рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, ви приймаєте лікарські препарати або у вас раніше були проблеми з серцево-судинною системою.
Ви зобов'язані:
- Надати точну інформацію про стан вашого здоров'я
- Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я, які можуть вплинути на безпеку занять
- Дотримуватися рекомендацій тренера щодо інтенсивності та типу вправ
- Припинити заняття та повідомити тренера, якщо відчуваєте запаморочення, біль або дискомфорт
drislov докладає всіх зусиль для забезпечення безпеки під час занять, але не може гарантувати відсутність ризиків, пов'язаних з фізичною активністю.
Обмеження відповідальності
Участь на власний ризик
Ви погоджуєтеся, що участь у програмах фізичної активності drislov відбувається на ваш власний ризик. drislov не несе відповідальності за травми, погіршення стану здоров'я або інші негативні наслідки, які можуть виникнути під час або внаслідок участі в наших програмах.
Відсутність медичних гарантій
Наші послуги не є медичними послугами, і ми не надаємо медичних гарантій щодо результатів використання наших програм. Покращення фізичного стану, зменшення болю або інші позитивні зміни можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей.
Обмеження відповідальності за контент
Інформація на нашому Веб-сайті та в інформаційних матеріалах надається «як є», без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо точність, повноту або актуальність цієї інформації.
У будь-якому випадку, максимальна відповідальність drislov обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу, щодо якої виникла претензія.
Інтелектуальна власність
Усі матеріали на Веб-сайті drislov, включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, зображення, відео, аудіо та програмне забезпечення, захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.
Порушення цих умов може призвести до юридичних дій з боку drislov.
Конфіденційність
Ми поважаємо вашу конфіденційність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами нашої Політики конфіденційності.
Зміни умов
drislov залишає за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Про суттєві зміни ми будемо повідомляти за допомогою:
- Розміщення повідомлення на нашому Веб-сайті
- Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновлених Умов. Якщо ви не згодні з оновленими Умовами, ви повинні припинити використання наших послуг.
Припинення
drislov може припинити або обмежити ваш доступ до послуг, негайно і без попередження, у випадку:
- Порушення цих Умов
- Надання недостовірної інформації
- Поведінки, яка може завдати шкоди іншим користувачам або drislov
- Використання послуг незаконним або неавторизованим способом
У разі припинення, ваше право на використання послуг негайно припиняється. Положення, які за своєю природою повинні залишатися в силі після припинення дії Умов, залишаються в силі.
Вирішення спорів
У разі виникнення спору між вами та drislov, ми прагнемо вирішити його швидко та справедливо.
Прямі переговори
Спочатку спробуйте вирішити проблему, звернувшись до нас за контактною інформацією, вказаною в розділі «Контактна інформація».
Медіація
Якщо прямі переговори не призведуть до вирішення спору, ви та drislov можете погодитися на медіацію за участі незалежної третьої сторони.
Судовий розгляд
Якщо інші методи не допомогли, спір буде вирішуватися в судах України відповідно до законодавства України.
Ви погоджуєтеся, що будь-які претензії або спори, пов'язані з цими Умовами або використанням наших послуг, повинні бути подані протягом 1 (одного) року з дати виникнення підстави для претензії.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:
ТОВ "drislov"
Адреса: вул. Василя Стуса 24, Київ, 03142
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +38 (067) 123-45-67
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання.